Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Sayfanın Amacı ve Sınırı

Bu sayfa, Yozgat Web Tasarım’dan uzaktan sipariş ettiğiniz dijital hizmetlerde geçerli olan genel kuralları anlatır. Kapsamı sınırlıdır: tek tek işlerin ayrıntılarını değil, tüm mesafeli hizmet sözleşmelerinde ortak olan esasları düzenler. Sizinle yapılacak işin kapsamı, fiyatı, takvimi ve teslim edilecek unsurlar onayladığınız teklifte ya da hizmet sözleşmesinde yer alır. Tüketici olarak 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarınız her durumda saklıdır.

Sayfa Sayısından Revizyona Ayrıntılar

Hizmetin konusu SEO, özel yazılım, kurumsal kimlik, QR menü, web tasarım ve dijital katalog seçeneklerinden bir ya da birkaçıdır. Proje belgesinde sayfa sayısından revizyon sınırına kadar bütün ayrıntılar yer alır; istenen özel işlevler, içerik üretiminin size mi bize mi ait olduğu ve teslimin nasıl yapılacağı da bu belgede tanımlanır. Böylece iki taraf da neyin kapsamda olduğunu baştan bilir.

Bedelin Ödenme Aşamaları

Bedel, teklifte belirtilen aşamalara göre ödenir. Sipariş vermeden önce toplam tutar, KDV bilgisi, her aşamada ödenecek kısım ve varsa alan adı ile barındırma gibi yenilenen hizmetlerin giderleri size yazılı olarak bildirilir. Tüketicilere sunulan fiyatlar vergiler dâhildir. Teklifi onayladığınızda sözleşme kurulur; ödeme aşamalarında ya da tutarlarda yapılacak değişiklikler iki tarafın yazılı onayı olmadan geçerli olmaz.

Planlanan Süre ve Ek Kapsam

Planlanan süre, işin gerektirdiği bilgi ve erişimlerin eksiksiz ulaştırılmasıyla başlar. Onayların ve içeriklerin gecikmesi süreyi uzatır ve yeni teslim tarihi size bildirilir. Ek kapsam niteliğindeki talepler, bütçeye ve takvime etkisi açıklanarak ayrı bir iş olarak değerlendirilir; bu işler için yeni bir süre planı yapılır ve onayınıza sunulur.

Cayma Hakkı İçin Yasal Çerçeve

6502 sayılı Kanun’un mesafeli sözleşmelere ilişkin hükümleri uyarınca tüketici, on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir; hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi ise aksi kararlaştırılmadıkça cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetleri bu hakkın istisnaları arasında sayar. Başlamış işin iptalinde, tamamlanan bölüm ile işe ayrılan kaynaklar karşılıklı olarak hesaplanır.

Teslimden Sonra Destek ve Başvuru

Teslim sırasında size verilenler şunlardır: sitenin ve barındırma hesabının erişim bilgileri, onaylanan son dosyalar ve temel kullanım açıklamaları. Destek süresi ve bu süredeki hata düzeltme, bakım ile yeni geliştirme ayrımı sözleşmede yazılıdır; bu ayrımın dışında kalan istekler ayrıca fiyatlandırılır. Uyuşmazlık durumunda, değeri her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde kalıyorsa tüketici hakem heyetine, aşıyorsa tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.